被骗了，第一个小时

本条写的是监管方和警方页面上的规则；「骗子回我消息了」「追回还带利息」是同学的经历，只当例子。

第一小时：三件事，按这个顺序

1 · 打 159，找到自己的银行(五分钟)

• 手机拨 159：这是英国银行业的统一防诈短号，直接接到你自己的银行(覆盖 99% 以上的英国零售银行，Monzo、Starling、Revolut、HSBC 全在)，而且不能被冒充；
• 开口一句：I think I've been scammed. I made a payment of (金额) to (谁) today. Please stop it and freeze my account.(我可能被骗了，今天给(谁)转了(金额)，请止付并冻结账户)
• 银行会：尝试追回(recall)、冻结账户、给你换卡。卡被盗刷的也是这一步：挂失换卡，争议交易走 chargeback。

2 · 报案：Report Fraud(Action Fraud)，拿编号(十五分钟)

• 在线报案 24 小时都能报(reportfraud.police.uk)，问答式表单，可以注册账号追踪进度；
• 电话 0300 123 2040，周一到周五 8 点到 20 点；
• 报完会有报案编号(crime reference number)，银行赔付、学校、保险都要它；
• 正在发生的(有人在你面前、威胁你、拿走了东西)打 999；不紧急的当地警情打 101。报警可以说中文，见那条。

3 · 把证据存好(十分钟)

转账记录、聊天记录、对方账号 / 电话 / 链接、时间线 —— 截图全存，报案和银行都要。别删对方，别再打钱，哪怕对方「回消息了」说能退。

转账被骗：银行现在必须赔(2024-10-07 起)

英国支付监管方 PSR 的规则：你被骗后自己转出去的钱(APP 诈骗)，银行强制赔付。

• 上限 85,000 镑(覆盖 99% 以上的案子);
• 要求：立刻联系银行、13 个月内报、配合银行要的信息、报警或同意银行代报；
• 银行最多可以扣 100 镑免赔额(对弱势客户不能扣);
• 5 个工作日内赔，复杂的最多 35 个工作日；
• 不赔的情况：你自己是同伙，或「重大过失」—— 页面原话：重大过失是很高的门槛；国际转账不在规则内(所以私换汇被骗、往国内账户打的钱，这条保护不到)。

银行不赔或拖过时限：向 Financial Ombudsman(金融申诉专员)投诉，免费。

几种常见骗法，对应哪条路

容易踩的坑

• 先自己查、先问同学、先发帖：每过一小时追回的概率都在掉，先打 159;
• 怕丢脸不报案：没有报案编号，银行赔付这条路就断了；
• 对方说「再打一笔手续费就退给你」：第二轮骗；
• 以为国际转账也能赔：不在规则里，这就是「私换汇别碰」的真正代价。