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留学生攻略

押金被扣，要回来

退租被扣几百镑，很多人嫌流程麻烦就认了 —— 但这套流程是免费的， 而且举证责任在房东那边：他要证明扣得有理，而不是你证明自己没弄坏。

要多久
走完一轮仲裁通常几周；准备证据一个晚上够了
要准备什么
押金在政府认可的托管计划里(见「押金上限 5 周」那条)；手里有入住时的照片或视频更稳
办完得到什么
争议部分的押金由中立方裁决，判你赢的部分直接退回

住私营学生公寓、且房东未加入 National Code 的，多半同样适用 —— 你的租约类型见「你签的到底是哪种租约」那条。

三步走

  1. 先书面要清单。 邮件问房东要逐项扣款明细：哪一项、扣多少、依据是什么。很多虚的扣款到这一步就自己缩回去了。
  2. 谈不拢，走托管机构的免费仲裁。 你的押金在哪家托管(DPS / TDS / mydeposits), 就在哪家官网发起 dispute，提交你的证据：入住时的视频照片、inventory、来往邮件。
  3. 等裁决。 争议金额在裁决前会被冻结在托管机构，不在房东手里 —— 不用怕他先花掉。

有没有时限

GOV.UK 只说一句：提争议「可能有时间限制」，尽快联系托管机构 —— 没有给公开的固定天数。所以做法是先把 dispute 开起来，证据可以在流程里补，别等「攒够证据再说」。

别把「30 天」当成这个时限。 那个 30 天是房东收到押金后必须放进托管的期限 (见「押金上限 5 周，30 天必须托管」那条)，和你提争议的时间没有关系。押金那条线上所有的 30 天都是房东侧的义务；租客提争议这一侧，官方没给数字。写文案、配图、做任务书的人到这里都别补一个数 —— 补了就是替官方说话。

什么证据最值钱

入住第一天的全屋视频和照片(见「入住第一天全屋拍视频」那条)、签过字的 inventory、所有书面沟通记录。「墙上有钉孔扣两百」这类扣款，在有入住证据的情况下大概率判你赢。

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押金上限 5 周，30 天必须托管核对押金数额 5 分钟；房东收到押金后 30 天内必须完成托管

2026-05-01 起，租约类型已经换代：APT(assured periodic tenancy)取代了 AST。 本条上面提到的 AST 是换代前的说法，规则本身没变，变的是名字 —— 你的合同不叫 AST，不代表它有问题。 怎么判断自己属于哪一类(尤其住学生公寓的那一层)，见「你签的到底是哪种租约」那条。依据：https://www.gov.uk/private-renting(2026-09-05 实看)

住私营学生公寓、且房东未加入 National Code 的，多半同样适用 —— 你的租约类型见「你签的到底是哪种租约」那条。

两个数字记住就行

5 周：普通租金档的押金，法定上限是 5 周房租。中介巧立名目收「看房费」「合同费」「清洁押金」都属于被禁止的收费。30 天：房东收到押金后 30 天内，必须把它放进政府认可的托管计划(DPS、TDS、mydeposits 三家之一)，并把托管信息给你。

拿到凭证才算完

托管完成后你会收到凭证和一份「规定信息」(prescribed information)。把它和合同放一起存好。没有这份凭证，房东在法律上是站不住的 —— 退房时任何扣款争议，举证责任都会偏向你。

跟着截图走一遍

2026-09-05 实拍，全程 gov.uk 公开页，不用登录。

第 1 步 · 先搞清楚你签的是哪种租约

这一步是前置知识，而且刚刚变过。 gov.uk 现在写的是：

最常见的租约类型是 assured periodic tenancy(APT); APT 于 2026 年 5 月 1 日取代了 assured shorthold tenancy(AST)。

同一页还列了什么情况不算 APT，其中直接点名了学生公寓那一项 —— 所以"我住哪儿"会直接改变你适用哪套规则。下一步就是讲这个。

第 2 步 · gov.uk 有一页是专门写给大学生的

这一页把学生分成两条路：

向私人房东租房多半是什么租约APT
住宿舍 / 私营学生公寓多半是什么租约common law tenancy 或 licence(不是 APT)

但第二行有个条件，很多人不知道：私营学生公寓要算 common law tenancy/licence, 房东必须加入了 National Code of practice；没加入的话，你多半仍然是 APT —— 也就是说你的保护更多，不是更少。可以在 National Code 官网查你的公寓有没有加入。

页面还写了两条住宿舍的人该知道的：租约通常固定到学年结束， 整段期间的租金你都要负责；但即便如此，房东要赶你走仍然必须走法院程序，不能直接把你弄出去。

第 3 步 · 押金托管的两个硬期限

  • 房东或中介收到押金后 30 天内，必须把它放进政府认可的托管计划；
  • 退租时，双方谈妥退多少之后 10 天内必须退给你；
  • 英格兰和威尔士认可的就三家：Deposit Protection Service、MyDeposits、Tenancy Deposit Scheme。
  • 有争议时，押金会一直留在托管计划里直到争议解决 —— 房东不能自己先扣走。

(苏格兰和北爱是另外的托管计划，别拿这页的规则去套。)

第 4 步 · 没托管怎么办

这一页写的是房东没把押金放进托管时你能走的路。先按这页确认自己的处境，再谈赔偿。

房东没托管怎么办

先书面(邮件)问房东要托管凭证。要不到，就到三家托管机构官网各查一遍你的押金在不在。都查不到 = 房东违规，你可以走法律途径，法院可判房东赔 1 到 3 倍押金 —— 这也是为什么绝大多数正规房东不会在这件事上冒险。

容易踩的坑

  • 收现金不给收据。 押金转账留痕，现金要收据，金额和合同对得上。
  • 「holding deposit」和押金混为一谈。 定金(锁房用)上限 1 周房租，签约后要么退你、要么抵进首月房租或押金，不能凭空消失。

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入住第一天，全屋拍视频认真拍一遍 20 分钟；逐条核对 inventory 半小时

为什么是第一天

押金争议争的是「这个损耗是不是你造成的」。入住第一天的视频能证明：污渍、划痕、坏掉的合页在你搬进来之前就在 —— 晚一周拍，证据力就打折扣。

怎么拍

开着日期水印或直接录视频(自带时间戳)，按房间过：墙角、地毯、每件电器开机试一下、马桶圈、窗框霉斑、家具划痕。当天传云端，别只存手机里 —— 手机丢了证据就没了。

inventory 别闭眼签

房东或中介给的物品清单(inventory)逐条核对：写着「良好」但实际有磨损的，拍照标注、书面提出修改再签字。官方 How to Rent 指南的清单一节说的就是这件事：签字前核对，是你为数不多「事前」就能赢的时刻。

顺手做的两件

  • 电表燃气表水表当天拍照(见「搬进去先抄表」那条);
  • 烟雾报警器按一下测试，不响就当天书面报修，别拖。

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官方页面

2026 年 9 月 10 日 对照官网核过。

不是官方建议。规定会变，一切以官网为准。